关于我们
一家把服务标准写清楚、把人的经验用起来的康养教育与服务机构。
COMPANY PROFILE
公司简介
云智萌（厦门）教育科技有限公司立足厦门，面向中老年群体及其家庭，提供康养专业服务、平台支持、服务项目孵化与教育合作。我们相信，变老不是被照顾的代名词，而是继续参与、继续学习、继续创造价值的一段人生。
公司的业务从专业人才培育起步：先把人培养出来，再把服务标准建立起来，然后用专业化的服务把标准落到每一次上门、每一场活动、每一通回访里。数智化产业升级则让我们和合作伙伴能用更省力的方式管理流程、沉淀经验。
我们服务的对象跨度很大——从 50 岁希望再就业的一技之长人群，到 80 岁愿意走进社区的长者，也包括为父母寻找合适服务的子女，以及需要标准建设与项目孵化的合作机构。不同人群的需求差别明显，因此我们坚持先评估、再方案、后执行。
我们坚持的三件事
- 服务前先评估，不做没有边界的承诺
- 过程留痕，家属与合作方随时可查
- 服务后回访，按反馈持续修订方案
CULTURE
企业文化
使命
让中老年群体获得专业、可靠、有温度的服务，也让他们的经验与能力继续被社会需要。
愿景
成为银发经济领域可被信赖的服务与人才平台，让标准化服务在更多社区落地。
价值观
尊重、专业、透明、长期。不夸大承诺，把说到的事情按标准做完并留下记录。
服务理念
先听懂需求，再给方案；服务有边界，回访有闭环；对家人一样，对细节一样。
MILESTONES
发展历程
从一间培训教室开始，逐步把标准、服务与数字能力搭建起来。
第一阶段
创立起步 · 从人才培育切入
以中老年服务人才培训为起点，搭建课程体系与实操考核方式，形成第一批结业学员。
第二阶段
体系搭建 · 建立服务标准
把培训中沉淀的做法写成岗位操作手册与服务检查表，让不同人员执行同一套标准。
第三阶段
服务落地 · 走进家庭与社区
专业化服务正式面向中老年家庭与社区提供，建立服务前评估与服务后回访机制。
第四阶段
数智升级 · 数字助老与工具落地
开设中老年数字课堂，同时为合作机构提供流程数字化改造与工具选型建议。
第五阶段
价值延伸 · 项目孵化与公益合作
为银发经济创业者提供项目设计与孵化运营支持，并与社区、公益组织长期合作。
SOCIAL VALUE
社会价值落地
我们把一部分精力固定投入社区：长者陪伴、健康生活方式科普、传统文化体验、数字助老志愿活动。这些活动不以成交为目的，只以到场和参与为标准。
对于想在银发经济领域创业的人，我们提供项目设计、孵化与运营支持，把已经跑通的服务标准与培训体系开放出来，减少重复摸索。
